Ist das Universum freundlich? Manchmal.
Ist Ihr Nachbar neugierig? Möglicherweise.
Ist der Rechner der Feind? Eher nicht. Er braucht meist nur etwas Zuwendung.
Haben Sie mal ein Passwort oder eine Datensichereung vergessen, oder ist eine Verbindung lose - kein Problem. Das passiert jedem Anwender früher oder später mal und darf als Teil des Lernprozesses zur Mensch-Maschine-Kommunikation gesehen werden.